ביצה כידוע היא טובענית וסוחפת,אם נכנסת אליה אתה כנראה בבעיה רצינית. המכור בשלב מסוים נשאב פנימה ללא יכולת לצאת אך מחלתו מכחישה זאת מכיוון שהמחלה שלו רוצה אותו שם עמוק בבוץ. המכור שנים רבות שוחה בביצה הזאת מבלי לחשוב שזה מסוכן או הרסני הוא מבחינתו חם ונעים שם.
השנים בהם המכור בביצה קוראים לו שלב ההכחשה שלב בו המכור לא רואה את ההשלכות של הפעולות שלו הוא לא מבין את גודל הבעיה שהוא נמצא בה. אנחנו קוראים לזה עיוורון רוחני חוסר יכולת לראות סנטימטר קדימה פשוט פועל על הרצונות שלו. ההכחשה ניזונה מהשוואות. השוואות גורמות למכור להישאר איפה שהוא כי יש יותר גרוע ממנו לכן אפשר להמשיך.
הסרת הלכלוך מהמשקפיים היא חלק בלתי ניפרד מהתהליך, תהליך זה מתרחש ברגע שהמכור מתחיל לקבל ריקושטים על ההתנהגות שלו כשהסביבה מתחילה להפציר בו כי קורה איתו משהו חריג. גם ברגעים אלו לא תמיד המכור רואה את המציאות כפי שהיא באמת, בעיניו העננים ורודים הכל טוב מה רוצים ממנו.
אך המציאות חזקה מכל דבר ובשלב מסוים הכאפה מגיעה והיא מאוד מצלצלת כך שאין ברירה אלה לשים לב למה שקורה מסביב, וזה אולי הרגע הראשון שהמכור מתחיל להסתכל מחוץ למטר המרובע שלו שהוא תקוע בו שנים.